Privacybeleid

Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 23 oktober 2026

Wie wij zijn

Pellet Barbecue verkoopt barbecues en buitenkoken op pelletbarbecue.pro.

Wij verwerken klantgegevens voor bestellingen op pelletbarbecue.pro.

Ons team werkt vanuit Nederland.

Gegevens die je aan ons geeft

Je geeft je naam op bij een bestelling.

Je geeft je bezorgadres op bij een bestelling.

• Contactgegevens: je e-mailadres voor bevestiging en support.
• Bestelgegevens: producten die je kiest voor in de tuin.

Steek aan. Leg op het rooster. Houd de temperatuur vast. Die gebruiksgegevens stuur je alleen als je ons mailt.

Gegevens die automatisch worden verzameld

Wij registreren je IP-adres bij bezoek.

Wij registreren apparaattype en browsertype bij bezoek.

• Bezoekgegevens: bezochte pagina’s en tijdstip van bezoek.
• Apparaatgegevens: besturingssysteem en taalinstelling.

Transacties en support

Wij bewaren je bestelling met betaalmethode en bedrag in EUR.

Wij accepteren creditcards en PayPal bij het afrekenen.

Wij verzenden wereldwijd.

Verzending kost 8 EUR onder 40 EUR.

Bezorging duurt 4 tot 7 werkdagen.

Wij bewaren je e-mail aan support@pelletbarbecue.pro.

Retour gaat per post terug binnen 30 dagen voor volledige terugbetaling.

Je betaalt de verzendkosten van retour.

Terugsturen is gratis als het product defect is.

Op alle producten geldt de garantie van de fabrikant.

Waarvoor wij gegevens gebruiken

• Bestelling: wij verwerken je betaling en je verzending.
• Support: wij beantwoorden je mail op werkdagen.
• Werking: wij houden pelletbarbecue.pro bereikbaar.
• Verplichting: wij houden administratie bij voor belasting en garantie.

Dienstverleners

Wij delen gegevens met verzendpartners voor bezorging.

Wij delen gegevens met IT-leveranciers voor hosting.

Betaling

Betaling loopt via aanbieders van creditcards en PayPal.

Die aanbieders verwerken je betaalgegevens onder eigen voorwaarden.

Wij slaan geen volledige kaartnummers op.

Cookies en vergelijkbare technieken

Wij gebruiken cookies voor winkelwagen en afrekenen.

Wij gebruiken cookies voor voorkeuren en meting van bezoek.

Je kunt cookies blokkeren in je browser.

Maak schoon na gebruik. Zet droog weg. Pelletbarbecue.pro werkt beperkt zonder cookies.

Beveiliging

Wij gebruiken versleutelde verbindingen op pelletbarbecue.pro.

Toegang tot klantgegevens is beperkt tot ons team.

Bewaren

Wij bewaren bestelgegevens zo lang als nodig voor levering.

Wij bewaren supportmails zo lang als nodig voor afhandeling.

Keuzes

• Cookies: je past dit aan in je browser.
• Marketing: elke mail bevat een afmeldlink.
• Account: je kunt gegevens laten corrigeren per e-mail.
• Verwijdering: je kunt gegevens laten wissen per e-mail waar wetgeving dit toestaat.

Privacyverzoeken

Je kunt inzage vragen in je gegevens.

Je kunt correctie vragen van onjuiste gegevens.

Wij reageren per e-mail op werkdagen.

Minderjarigen

Pellet Barbecue verkoopt aan volwassenen.

Kinderen bestellen met een ouder of voogd.

Wijzigingen

Wij plaatsen een nieuwe versie op deze pagina.

De datum bovenaan toont de laatste versie.

Contact

E-mail is ons enige kanaal.

Mail naar support@pelletbarbecue.pro.

Kies houtskool of gas. Ons team antwoordt op werkdagen.